Servicevereinbarung
Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Transferdienste
Bei dieser Servicevereinbarung handelt es sich um ein rechtsgültiges Dokument, das zwischen Kemer Transfer NET („Agentur“) und dem Kunden, der die Transferdienstleistung erhält („Verbraucher“), unterzeichnet wird und die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien festlegt.
1 Partys
Dienstleister:
İSMAİL İPEK TURİZM SEYAHAT ACENTASI
TURSAB Belge No: 11520
Telefon: +90532 779 7507
E-Mail: [email protected]
Leistungsempfänger (Verbraucher): Person(en), deren Daten im Reservierungsformular angegeben sind.
2 Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den vom Verbraucher bei der Agentur erworbenen Transferdienst.
Im Rahmen der Dienstleistung verpflichtet sich die Agentur, den Transferdienst an dem vom Verbraucher festgelegten Datum, der Uhrzeit und der Route zu erbringen.
3 Vertragsdauer
Dieser Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem die betreffende Reservierung von der Agentur genehmigt wird, und endet, wenn keine Streitigkeit entsteht, automatisch, wenn die vom Verbraucher erhaltene Dienstleistung abgeschlossen ist.
Im Streitfall bleibt dieses Vertragsverhältnis bis zur endgültigen Beilegung des Streits bestehen.
4 Zahlungs- und Rechnungsinformationen
- Beim Kauf einer Dienstleistung per Kreditkarte ist der Verbraucher verpflichtet, die Servicegebühr zum Zeitpunkt der Reservierung zu zahlen.
- Die Mehrwertsteuer ist in den im Serviceentgelt genannten Preisen enthalten. ist im Preis inbegriffen.
- Mit der Reservierung und Zahlung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kemer Transfer NET.
- Beschwerden und Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Zustellung bei uns eingereicht werden.
- Der Abrechnungszeitraum für die erworbene Leistung beträgt V.U.K. 7 Tage, inklusive Kaufdatum, sofern kein Monat wunschgemäß übersprungen wird.
- Auf Wunsch wird die Rechnung per Spedition an die vom Verbraucher angegebene Adresse versandt.
- Für einige Fahrzeuge auf unserer Website ist möglicherweise nur eine Vorauszahlung als Zahlungsoption erforderlich.
- Prepaid-Fahrzeuge müssen basierend auf der türkischen Ortszeit 72 Stunden im Voraus gebucht werden.
5 Storno- und Umbuchungsbedingungen
✓ 12 Stunden oder länger vor Servicebeginn:
Wenn der Verbraucher eine Stornierung beantragt, werden ihm 100 % der gezahlten Servicegebühr zurückerstattet.
⚠ Weniger als 12 Stunden vor Servicebeginn:
50 % der Einweg-Servicegebühr werden erstattet. Wenn die Zwei-Wege-Servicegebühr bezahlt wurde, wird die gesamte Rücksendegebühr zurückerstattet.
✕ Besondere Situationen:
Für Aktionsleistungen, Frühbuchungen oder vergünstigte Reservierungen gelten besondere Stornobedingungen.
Nicht: Für Terminänderungen durch den Verbraucher gelten die Stornobedingungen.
6 Allgemeine Bestimmungen
Die Agentur ist verantwortlich für jede mechanische Fehlfunktion des Transferfahrzeugs, die den Beginn oder die Fortsetzung des Dienstes verhindern würde, für Verkehrsunfälle, Betriebsstörungen, widrige Wetterbedingungen, Verkehrsstaus, terroristische Vorfälle, Strafverfolgungsmaßnahmen usw. Sobald ihr klar wird, dass sie den Transfer aus irgendeinem Grund nicht durchführen kann, wird sie versuchen, so schnell wie möglich ein alternatives Fahrzeug bereitzustellen und/oder Sie über etwas anderes informieren.
In den oben genannten Fällen wird dem Verbraucher die gezahlte Überweisungsgebühr ohne Unterbrechung zurückerstattet und/oder in einem solchen Fall wird dem Verbraucher die Preisdifferenz, die sich aus der vom Verbraucher mit eigenen Mitteln erbrachten Beförderung ergibt, von der Agentur ausgezahlt.
Der Verbraucher verpflichtet sich, die Regeln des Dienstleistungsvertrags bezüglich der von der Agentur erworbenen Dienstleistung einzuhalten; Er akzeptiert, dass er das Leben, Eigentum und den Frieden Dritter respektiert, andernfalls kann er die Leistung aus berechtigten Gründen nicht in Anspruch nehmen und hat kein Recht auf Rückgabe.
7 Durchsetzung und Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten aus diesem Vertrag gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge.
Als Verbraucher erkläre ich, dass ich alle Bestimmungen dieser in meinem Namen ausgestellten Dienstleistungsvereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert habe und die Verantwortung für die Richtigkeit der Informationen im von mir gesendeten Reservierungsformular sowie der Informationen auf der Website trage.
Weitere Informationen
Sie können uns kontaktieren, um detaillierte Informationen zu unserem Servicevertrag zu erhalten oder Fragen zu haben.